A Shoptet Ecomail-hez történő csatlakoztatását lehetővé tevő alkalmazás átviszi a kapcsolatokat valós időben a Hírlevél szekcióból, a regisztrációból (a Hírlevél elfogadásakor) és webáruháza minden megrendeléséből az Ecomail-be (beleértve a megrendelések tartalmát is).

A kapcsolatok és megrendelések első átvitele után az adatok automatikusan szinkronizálva lesznek az Ecomail fiókjával, tehát már semmire nem lesz gondja, így rögtön elindíthatja e-mailingjét.

Az integráció és a haladó funkciók, amelyeket lehetővé tesz, kizárólag a Marketer+ tarifában érhetők el.

Webáruháza kódjába automatikusan belekerül a trackelő kód a felhasználók weboldalon történő mozgásának és a weboldal eseményeinek nyomon követéséhez (elhagyott kosár, megtekintett termékek).

  • A Megrendeléseket a Kapcsolatok > > Vásárlások alatt találhatóak

  • A webtracking eredményei a Kapcsolatok > Kapcsolat részletei -> Tevékenység & események-ben

  • A vevő kapcsolattartási adatai a Kapcsolatok > Kapcsolat részletei > tulajdonságok

Mi mindent tesz lehetővé az összekötés és hogyan állítható be, azt itt tudhatja meg.

A cikk tartalma/gyakran feltett kérdések:

  1. Nem működik a csatlakozás/nem kaptam kódot tartalmazó e-mailt.

  2. Adatvédelem kontra aktív ügyfelek.

  3. Doménnév hitelesítése az első kiküldés előtt.

  4. Ingyenes tesztelési idő.

  5. Tarifa aktiválása a tesztelési idő után.

  6. Kapcsolatok szinkronizálása az űrlapokból és a Hírlevél szekcióból [csak az eredeti integrációnál].

  7. Double opt-in az űrlapokból felvett kapcsolatokhoz.

  8. Automatizálás létrehozása.

  9. Tranzakciós e-mailek.

  10. Címkék (ideértve a Shoptet-ből vett csoportokat is).

  11. Kapcsolatok osztályozása szegmentáció segítségével.

  12. Több nyelvi mutáció a Shoptet-ben.

  13. Sütik


Nem működik a csatlakozás, vagy nem kaptam integrációs kódot tartalmazó e-mailt.

Ha nem kapta meg az integrációs kódot tartalmazó e-mailt, nézze meg e-mailje minden szekcióját, mint például a Tömeges, Promóciós és a biztonság kedvéért a Spamot is. Ellenőrizze azt is, hogy az e-mail-címe (amellyel a Shoptet-ben regisztrált) működik-e.
Az integrációs kódot tartalmazó e-mail a Shoptet fiók tulajdonosának az e-mail címére érkezik.

Amennyiben továbbra sem sikerül a csatlakozás, forduljon a support@ecomail.app ügyfélszolgálatunkhoz és készítse el azokat az információkat, hogy mikor és hány órakor rendelte meg az alkalmazást a Shoptet-ről.

Adatvédelem, vagy küldhetem a hírleveleket a megrendelésekből szinkronizált minden kapcsolatnak?

Az adatvédelmi irányelvek értelmében minden ügyfelének küldhet hasonló termékeket és szolgáltatásokat ajánló hírleveleket ("jogos érdek" jogcímen) és ehhez nincs szüksége az ügyfél kifejezett jóváhagyására.
Ezért, ha webáruházában a megrendelő űrlap alatt van elhelyezve a hírlevelek küldésének jóváhagyását kérő check box, javasoljuk ezt a check box-ot a beállításokba rejteni.

Ne feledje rendszeresen kitisztítani adatbázisait és minden hírlevelében legyen működő leiratkozó hivatkozás.

További információk az adatvédelmi irányelveknek megfelelő e-mailingről.

A hírlevél elküldése vagy az automatikus kampány elindítása előtt szükség van a küldő doménnév hitelesítésére?

A doménnév (pl. @azenaruházam.hu) hitelesítése elengedhetetlen az e-mailek Ecomail-ben történő elküldéséhez, tekintettel arra, hogy befolyásolja a hírlevelek kézbesíthetőségét. Miért kell hitelesítenem a doménnevet és hogyan csináljam.

Ha a bejegyzések adminisztrációja közvetlenül a Shoptet-et van, ellenőrizze őket az alábbi útmutató szerint.

Ingyenesek lesznek az Ecomail szolgáltatásai a Shoptet megvásárlását követően?

Az Ecomail és a Shoptet két különböző alkalmazás különböző funkciókkal. Mindkét alkalmazás használatához az alkalmazások mindegyikét ki kell fizetni – tehát a Shoptet alkalmazást és az Ecomail tarifát is.
A Shoptet felhasználók számára azonban 14-napos teljesen ingyenes tesztelést kínálunk.

Mi történik azután, hogy ha lejár a 14-napos teljesen ingyenes Ecomail tesztelés?

A fiókját átvezetjük Free verzióra és lehetősége nyílik a kapcsolatai számának megfelelő tarifa megvásárlására. Illetve bármilyen további kötelezettség nélkül megszakíthatja a kiegészítő használatát.

Hogyan aktiválható a kapcsolatok átvitele a "Hírlevél" szekcióból? [csak az eredeti integrációnál]

Amennyiben a kapcsolatokat szeretné a "Marketing -> Hírlevél" szekcióból automatikusan az Ecomial-lel szinkronizálni, a Shoptet-ben engedélyezni kell ezt a funkciót. Ezt követően az adatok automatikusan el lesznek küldve a fiókba, akárcsak a megrendelések szekciójából.

A Shoptet fiók kezdőlapján válassza ki a bal oldali menüben lévő jelet > Csatlakozás > majd nyissa meg > Alkalmazáskezelő:

Az Alkalmazáskezelőben rögtön a szekció tetején látni fogja > Alkalmazások, amelyek figyelmet igényelnek > az Ecomail jelénél > Akció > kattintson a Jogok kiterjesztésére és engedélyezze a "Szükséges kiterjesztések" lehetőséget:

Hogyan kell eljárnom, ha be akarom állítani a double opt-in funkciót az Ecomail űrlapból beérkező kapcsolatokhoz?

A kapcsolatlista beállításában a regisztráció beállítása szekcióban aktiválja a regisztráció az e-mail igazolásával (ún. double opt-in). A double opt-in csak az Ecomail űrlapból beérkező kapcsolatok esetén működik megfelelően, és nem működik a megrendelésekből és a Shoptet űrlapokból beérkező kapcsolatok (ezek a kapcsolatok, a hírlevélre való feliratkozás jóváhagyása esetén automatikusan Aktívként, tehát bejelentkezettként érkeznek be) esetében.

Ha a Shoptet-ből beérkező kapcsolatok e-mail-címéhez is be szeretné állítani a dupla ellenőrzést, a double opt-in funkciót az e-shop adminisztrációjában kell bekapcsolni.
Mint minden előszerkesztett e-mailt, ezt is megtalálja a Shoptet fiókjában a Beállítások > E-mailek > Automatikus küldés > E-mail ellenőrzése szekcióban.

Szerkeszthetek olyan automatizált műveleteket, mint amilyen például az elhagyott kosár?

Az automatizált kampányok a leghatékonyabb e-mailinges eszközök – az alkalmazással egyszerűen beállíthatja például az elhagyott kosár automatikus funkciót vagy a weboldalon utoljára megtekintett termékekre reagáló automatikus funkciót.

Az Ecomail-t kellene használnom a tranzakciós e-mailekhez is?

A tranzakciós e-maileket jobb a Shoptet fiókjában hagyni.

Hogyan dolgozzak a címkékkel?

Ügyfélcsoportok

Ha a Shoptetben csoportokra osztja a kapcsolatokat, az ilyen kapcsolatokhoz az integráció során át lesznek írva a hozzájuk tartozó csoportok. A címke abban a pillanatban lesz a kapcsolathoz rendelve, amikor a felhasználó regisztrál a webáruházba, vagy amikor az ügyfél megrendelést adott le és egyben regisztrált/bejelentkezett a webáruházba és kiválasztotta, melyik csoportba tartozik, például a "Végső felhasználó" vagy a "Viszonteladó" csoportba.
A címke neve a csoport ID-ből alakul ki, amelyet az url-ben talál az Ügyfélcsoportok a Shoptet-ben részletekbe való betekintéskor:

Ha például a Végső felhasználó csoportnál az url-ben az id=1, akkor az Ecomail alkalmazásban az adott kapcsolatnál a shoptet_1 címke lesz látható:

Felhívjuk figyelmét, hogy ha egy adott ügyfélnél a csoportba való besorolást "manuálisan", megrendelés leadása nélkül változtatja meg, akkor a csoport ID-jét tartalmazó címke az adott napon csak éjfélkor lesz automatikusan frissítve.

A Regsztráció a webáruházba szekcióból csak azok a kapcsolatok kerülnek át az Ecomail-be, amelyek aktívan bejelölték, azaz jóváhagyták a Hírlevélre való feliratkozást. Amennyiben a Shoptet-ben nincs aktiválva a Hírlevél modulja, a Regisztrációból beérkező kapcsolatok nem kerülnek át az Ecomail-be.

Abban az esetben, ha a regisztrált ügyfél leiratkozik a hírlevélről a webáruházában létrehozott fiókja kezelőjében, akkor a kapcsolat az Ecomail-ben is automatikusan ki lesz jelentve, és a pontos nyilvántartás érdekében shoptet_unsub címkét kap.

Hírlevél szekció

A Hírlevél szekcióban több disztribúciós lista létezik. Minden ebből a szekcióból származó kapcsolat shpt_X, pl. shpt_newsletters (az 1. disztribúciós lista alapértelmezett neve a Shoptet-ben, azaz az alapértelmezett Hírlevél lista neve) címkével kerül átírásra.

Megrendelések szekció
A megrendelésekből származó kapcsolatok mindig shoptet-orders címkét kapnak

Hogyan dolgozzak a szegmensekkel?

A szegmensek és a személyre szabás nagyon fontos elemei, hogy a címzettjeit jobban megcélozhassa. Mindent, amit a szegmentációról tudni kell, itt olvashatja el. Ha a regisztrációs adatok alapján szeretne szegmentálni, az Ecomail-be, nem pedig a Shoptet-be való regisztráció dátumáról van szó. A "régi" kapcsolatok esetében ezt a szegmenst javasoljuk az utolsó vásárlás, nem pedig a regisztráció adatai alapján létrehozni. További kérdések esetén keressen minket e-mailben a support@ecomail.app e-mail-címen vagy online chat-en közvetlenül fiókjából.

Hogyan dolgozzak több fiókkal (nyelvi mutációval)?

Ahogyan a Shoptet-ben lévő összes nyelvi mutáció esetében jelenleg külön webáruházra van szükség, az Ecomail-ben is minden új nyelvi mutációhoz/új webáruházhoz szükség van külön fiókra. Ennek köszönhetően működő csatlakozást tudunk garantálni egy aktív plugin segítségével, amely mindig egy konkrét fiókhoz áll rendelkezésére.

Ha több fiókot szeretne kezelni egy fő fiók segítségével, ún. ügynökség üzemmódot kérhet.

Shoptet Sütiléc.

Ha webáruházában a Shoptet Sütilécét használja, a plugin úgy van beállítva, hogy a weboldal felhasználóinak viselkedését nyomon követő trackelés csak akkor induljon el, ha a felhasználó elfogadja a sütiket. Jelenleg várjuk a Shoptet által végzett módosításokat, amelyek lehetővé teszik nekünk, hogy a plugin-ben saját Sütilécre is reagálhassunk.


Did this answer your question?